to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde Tod TV en üst paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan bu üyeliği kullanıyordum. Fakat 11.08.2025 tarihinde Youtube.com üzerinde yayın yapan Mantra adlı kanalda Harman 57. Bölüm' de 33:10 - 34:22 dakikaları arasında yayımlanan reklam ile Yandex - Tod TV kampanyasını gördüm. İlgili reklamda tam olarak şöyle bir konuşma geçiyor:
- Tod Üyeliği olanlar üzülür şimdi.
- Çok yanlış konuşuyorsun. Mevcut üyelere de 3 ay otomatik olarak ekstra yüklenecek.
İlgili Youtube.com linki: https://www.youtube.com/watch?v=ClzyreH9vBI
Bu reklam üzerine ilgili linke tıklayarak Yandex - Tod TV kampanyasına katıldım ve kampanya kodu mesaj ile tarafıma iletildi. 17.08.2025 tarihinde todtv.com.tr/kupon-kodu adresinden kodu girdim ve paket tanımlanmıştır gibi bir bilgi mesajı geldi.
Daha sonra hesabımdan Paketlerim sekmesinde kontrol ettiğimde satın almış olduğum 1 yıllık üyeliğimin olmadığını gördüm. Sadece Yandex kampanyası ile tanımlanan 3 aylık paket vardı.
Ne verilen reklamda, ne kupon kodu girilen ekranda üyeliğimin iptal edileceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Tam tersine verilen reklamda üyeliğimin üzerine ekleneceği söyleniyordu.
Bunun üzerine Tod Destek üzerinden canlı bağlantıya geçtim. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız yazılı görüşme sonucunda telefon numaram üzerinden kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir dedi ve görüşme otomatikmen sonlandırıldı. Bunun üzerine kimse aramadı.
Bunların sonucundan 17.08.2025 tarihinde saat 21:30 da başlayan Beşiktaş - Eyüpspor karşılaşmasını üyeliğim iptal edildiği için TV uygulaması üzerinden izleyemiyorum, mağdur edildim. Tekrar müşteri temsilcine bağlanmak istediğimde kesinlikle bağlantı kuramadım.
- Ücretini ödemiş olduğum 1 yıllık üyeliğimin geri tanımlanmasını,
- Yandex kampanyası ile kazanmış olduğum 3 aylık üyeliğin, 1 yıllık üyeliğimin üzerine eklenmesini,
- Şu an yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Şikayet Konusu: Satın Alınan Paket Silindi, Destek Alınamıyor, Yayın Erişimi Engellendi Sayın Yetkili, Yandex’in düzenlemiş olduğu kampanya kapsamında, Yandex’i varsayılan arama motoru olarak ayarlayan kullanıcıların üç aylık TOD üyeliğinden faydalanabileceği duyurulmuş, ayrıca mevcut TOD aboneler...
13 Ekim 2025 tarihinde Tod TV standart yalnızca 1 aylık, fiyatı 1090 TL olan üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası aynı gün saat 21:04’te “İptal talebin gerçekleşmiştir. 14/10/2025 tarihine kadar izleme hakkını içeren paketin dahilindeki tüm içerikleri izlemeye devam edebilirsin.” şeklinde bir...
Şubat ayında Tod TV üzerinden 1 senelik Süper Lig paketi satın aldım. Mayıs ayında ise YouTube’da izlediğim bir kanalda Yandex kampanyasını gördüm. Kampanya kapsamında belirtilen görevleri tamamlayarak paketime ek 3 ay ekstra süre tanımlandı. Ancak, parasını ödeyerek aldığım paketim şu anda paketler...
Yorumlar