to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023'den beri üye
Şikayet Konusu: Satın Alınan Paket Silindi, Destek Alınamıyor, Yayın Erişimi Engellendi Sayın Yetkili, Yandex’in düzen...lemiş olduğu kampanya kapsamında, Yandex’i varsayılan arama motoru olarak ayarlayan kullanıcıların üç aylık TOD üyeliğinden faydalanabileceği duyurulmuş, ayrıca mevcut TOD aboneler
Tod TV Sezonluk paketim olan hesabıma bir kupon kodu tanımladım ve sezonluk paketim artık gözükmüyor. 3 aylık Yandex'ten... kazandığım kupon kodumu tod'a tanımlattım ve esas paketim kayboldu. Parasını ödüyoruz ama hizmeti alamıyoruz. Ne bir mail adresi var ne bir canlı destek.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Televizyondan film izlemek istediğimde hata almamla fark ettim. Ne telefon üzerinden konuşabileceğim birine ulaşabiliyorum ne de site üzerinden yazılı olarak bir destek talebi açabiliyorum. Sıfır müşteri hizmetleri. İnsan yok karşı tarafta. Yapay zeka benzeri bir uygulama koymuşlar ne olduğu belli değil. Anahtar kelimeden hazır soru-cevap önerisi yapmaya çalışıyor.
