to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV ücretli üyeliğime telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bir başkası tarafından izinsiz giriş yapıldı ve şifrem, mail adresim ve telefon numaram değiştirilmiş. Bu nedenle kendi üyeliğime hiçbir şekilde ulaşamıyor, giriş yapamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşıp destek alamadım. Hem hesabım hem de kişisel bilgilerim açısından mağdur durumdayım. Hesabım R**** M***** K****** adına ve kayıtlı telefon numaram 536 *******65’tir.
Tod TV’den talebim, hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak bana ait olduğunun teyit edilmesi, mail, şifre ve telefon bilgilerimin eski haline getirilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tod Türkiye’nin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. +90 (212) 473 73 73 numarasını müşteri hizmetleri numarası olarak paylaşıyorlar; ancak bu numaradan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda yalnızca otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...
Tod platformunda “2 Sezon 1 Arada Paketi” üyeliğim olmasına rağmen 2 Mayıs tarihinden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de iOS telefonumdan giriş yapmayı denediğimde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” u...
Yeni telefon aldığım için tod uygulamasına giriş yaptığımda, “Yeni cihazınızı tanımlamak için cep telefonu numaranızı sisteme kaydedin” uyarısı alıyorum. Sisteme girip kendi cep telefonu numaramı yazarak onaylamak istediğimde ise “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giri...
Tod TV uygulamasına yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen hem e‑posta adresimle hem de telefon numaramla denedim, ancak sistem şifremi kabul etmiyor. Aynı sorunu telefon, tablet ve TV üzerinden de denedim ve hiçbirinden giriş yapamadım. Yeni ...
Doğrudan tod abonesiyim ve Android TV üzerinden yaklaşık 5 gündür hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Uygulamaya sorunsuz bir şekilde girebiliyorum ancak herhangi bir içerik açmak istediğimde ekranda sadece tod logosu görünüyor ve “yükleniyor” şeklinde dakikalarca bekliyor, içerik hiçbir şekilde ...
Yorumlar