Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod TV Hesabıma Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seydi
28 Eylül 2025 17:16
912

Tod TV’ye 12 aylık tek çekim olarak kredi kartımdan aylık 299 TL olmak üzere toplam 3588 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar sorunsuz şekilde Tod TV’den izleme yapabiliyordum. Ancak 28/09/2025 tarihinde tüm cihazlarımda (Akıllı TV, telefon, tablet, bilgisayar) hesabıma giriş yapamadım. Ekranda “Digiturk uydu üyesi olduğunuzu görüyoruz” şeklinde bir ibare çıkıyor ve Bein Connect uygulamasından ücretsiz izleyebileceğim belirtiliyor. Ancak Bein Connect uygulamasında da hiçbir paketim görünmüyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve yoğunluk nedeniyle telefon otomatik olarak kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Kullanıcı numaram: 5414**3607. Ödeme işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamadım, dekontum mevcut.

Bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer açıklama yapılmayacaksa ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

tod-tv-hesabima-giris-yapamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren

Sonuç ne oldu acaba bende aynı durumdayım. Bilgilendirsenizde bizde çözsek

Yusuf
Yusuf

Sorunu bulabildini mi aynısını bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 10:56
1.118
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 19:21
1.582
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri