Tod TV Aboneliğinde Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tod TV üzerinden satın aldığım 12 aylık peşin ödemeli aboneliğimin şu an yaklaşık 6 ayı bitmiş durumda ve 6 ay daha süresi olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Platformda diziler belli belirsiz şekilde çalışıyor; bir gün açılıyorsa, sonrasında 3 gün boyunca hiçbir dizi açılmıyor. Sürekli kopan ve düzelmeyen bu durum nedeniyle aldığım hizmetten düzenli olarak yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu teknik problemle ilgili olarak muhatap bulmakta da zorlanıyorum, çünkü ulaşabileceğim bir Tod TV müşteri hizmetleri kanalı göremiyorum. Ödememi peşin yapmış olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum.

Tod TV’den talebim, yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesi ve aboneliğim süresince dizi içeriklerine kesintisiz ve sorunsuz erişimin sağlanmasıdır.