Fenerbahçe Maçı Yerine Başka Maç Yayınlandı Ve Sürekli Bağlantı Sorunları

Tod TV’den özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için maç paketi aldık ancak üyeliği aldığımız günden beri sürekli bağlantı ve yayın sorunları yaşıyoruz. Diğer maçlarda da sık sık sorun oluyordu ama bugün yaşadığımız problem artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.

Bugün Fenerbahçe maçını açmak istediğimizde, maç kanalında tamamen farklı bir maç yayınlandığını gördük. Yani parayla aldığımız maç yerine başka bir maç izlemek zorunda bırakıldık. Hem bu yayın karmaşası hem de daha önce yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz.

Yaşadığımız bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonlarımıza cevap verilmedi ve kimseyle görüşemedik. Hem yayın tarafında hem de iletişim tarafında ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Tod’dan beklentimiz, özellikle Fenerbahçe maçları başta olmak üzere tüm maçların sorunsuz, doğru kanal üzerinden ve kesintisiz şekilde yayınlanması için kalıcı bir çözüm üretilmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasıdır.