TOD Tv teknik destek

Tod TV’de aktif ve geçerli “Süper Dolu” yıllık paketim olmasına rağmen iki gündür Süper Lig maçlarını Mac Mini bilgisayarım üzerinden izleyemiyorum. Dün akşam oynanan Galatasaray – Samsunspor maçını ve bugün de farklı Süper Lig maçlarını defalarca açmayı denedim, her denememde sadece siyah ekran gel...

Tod platformunda Android TV üzerinden izlerken görüntü kalitesi ve donma sorunları yaşıyorum. Sezonluk Süper Dolu Paketi kapsamında sezonluk paket için ücret ödüyorum ancak özellikle Süper Lig maçlarını izlerken yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun her izlediğimd...

Tod üzerinden FB Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım. Bu paketi almaktaki tek amacım 01.12.2025 tarihinde saat 20:00–22:00 arasındaki Fenerbahçe–Galatasaray maçını misafirlerimle birlikte izlemekti. Özellikle misafirlerimle yemek yiyip keyifli bir maç akşamı geçirmek için bu pakete 50 Mbit internet...

Tod Türkiye’ye Apple TV uygulaması üzerinden 25 Ağustos tarihinde abone oldum; ancak ilk abonelik tarihinden beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın sırasında ekranda baklava dilimi şeklinde, beyaz renkte patlama gibi görüntüler oluşuyor ve bu problem yaklaşık her 5 saniyede b...

Tod TV üzerinden özellikle önemli maçları izlerken hem Smart TV’de hem de bilgisayarda sürekli donma ve ciddi kalite düşmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlerken yayın defalarca dondu, görüntü sürekli bozuldu ve maç keyfim tamamen kaçtı. Ayrıca yayında spiker seçme...

Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...

Tod üzerinden Android TV cihazımla 1 Aralık 2025 Pazartesi günü oynanan Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlerken yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde düştü. Maç esnasında 80 Mbit internet bağlantım vardı ve hız testi yaptığımda hızımın gayet yeterli olduğunu gördüm, diğer platformlard...

Tod TV üzerinden özellikle derbi maçlarını izlerken ciddi yayın problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet bağlantım olmasına rağmen, maç sırasında yayın sürekli donuyor, kalite düşüyor ve yükleme gecikmeleri oluyor. Normal yayınlarda bu sorunu yaşamazken, derbi maçlarında yayın adeta k...

01.12.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan Fenerbahçe – Galatasaray maçını Android TV üzerinden Tod uygulamasıyla izlerken yayın sürekli dondu ve en az 1 dakika geriden gelerek maç keyfini tamamen bozdu. Canlı yayın olması gereken bir maçta bu kadar geri gelmesi ve donmalar yaşanması, verilen hizme...

1 Aralık saat 20.00 civarında Bein Tod üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlerken, yayın boyunca ciddi teknik sorunlar yaşadım. Yayının video çözünürlüğü sürekli bozuldu, görüntü sık sık bulanıklaştı ve yayın ara ara durup takıldı. Maçı ev internetim üzerinden, Turkcell altyapılı Wi-Fi bağla...

01.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında iPhone üzerinden tod uygulaması aracılığıyla süper lig paketini satın aldım. Ödeme Apple üzerinden 989,99 TL olarak başarıyla çekildi ve faturama da yansıtıldı. Ancak tod uygulamasına girdiğimde, paketi satın almama rağmen hâlâ 'aktif halde aboneliğiniz bulu...

Akbank üzerinden kazandığım kupon kodu ile tod 1 aylık Süper Lig paketini kullanmak istedim. 28 Kasım gecesi kuponumu tod hesabıma girdim, sistem herhangi bir hata vermedi ve kodun kullanıldığı göründü ancak daha sonra kontrol ettiğimde paketin hesabımda aktif olmadığını fark ettim. Bu durum üzerin...

Yaklaşık 3 aydır Tod TV üzerinden bilgisayarımda canlı TV izlerken sürekli uyarı alıyor ve yayını hiç izleyemiyorum. Aynı hesabımla Tod uygulaması üzerinden sorunsuz izleyebildiğim halde, bilgisayar üzerinden canlı TV açmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yardım...

Uzun süredir Tod TV hizmetini bilgisayar üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır yayınlarda sürekli donma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum ve ödediğim 300 TL’lik aylık ücretin karşılığını...

Todtv uygulamasını Android telefonumda kullanırken uzun süredir canlı yayınları açamıyorum. Canlı yayını başlatmak istediğimde yayın hiç yüklenmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili teknik desteğe de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebileceğim ve çöz...

Todtv üzerinden ücretini ödediğim hizmete bugün itibarıyla teknik bir arıza nedeniyle kesinlikle erişemiyorum. Bilgisayarımda farklı tüm web tarayıcılarıyla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yayın açılmıyor ve sürekli sa-31174379 hata kodunu alıyorum. Hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum, a...

Ağustos ayında tod üzerinden yıllık süper dolu paketi satın aldım. Bu pakete göre Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV ve Android TV platformlarından izleme hakkım bulunuyor. Ancak 2025 Ağustos ayının başından beri Smart TV üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamada tüm kanallar açılmasına rağmen Bein ...

Tod TV Spor Paketi üyesiyim ve üyeliğim başladığı günden bu yana hem telefonumda hem de Akıllı TV’de yayın sırasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca film, dizi ve canlı televizyon izlerken görüntü kalitesi HD olmuyor, ses ve görüntüde ciddi kalite düşüklüğü var. Her iki cihazda da aynı sorunl...

Yaklaşık bir yıldır tod platformunda “Sporun Yıldızı” yıllık üyeliğimle Akıllı TV üzerinden hizmet almaya çalışıyorum. Ancak maçlarda sürekli donma, görüntü kalitesinin düzelmemesi ve özellikle dizi izlemek istediğimde “farklı bir oturumda izleniyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Şifre değiştirip tüm c...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaeli/Körfez’de Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı hatayla te...

İPhone 15 telefonumda Tod uygulamasına Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak "b101 hatası, tekrar deneyin" şeklinde uyarı veriyor ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu süreçte iki önemli maçı izleyemedim ...

Tod TV Spor paketi kullanıcısıyım. Özellikle maç saatlerinde Akıllı TV üzerinden yayına erişemiyorum; uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun her maç saatinde tekrar ediyor ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Aldığımızdan beri bir maçı sorunsuz rahat bir şekilde izleyemedik. Sorunu...

Smart TV üzerinden Tod uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 1 saattir teknik bir sorun nedeniyle uygulama beni Bein Sport’a yönlendiriyor ve maçları çok düşük kalitede izlemek zorunda kalıyorum. Ekranda sadece “teknik sorun” ibaresi çıkıyor, başka bir hata mesajı veya kodu belirtilmiyor. ...