Apple TV Üzerinden Tod Türkiye Yayınında Sürekli Görüntü Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tod Türkiye’ye Apple TV uygulaması üzerinden 25 Ağustos tarihinde abone oldum; ancak ilk abonelik tarihinden beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın sırasında ekranda baklava dilimi şeklinde, beyaz renkte patlama gibi görüntüler oluşuyor ve bu problem yaklaşık her 5 saniyede bir tekrar ediyor. Özellikle maç yayınlarının tamamında bu durumla karşılaşıyorum ve yayın izlenemez hale geliyor.

Yaşadığım bu ciddi yayın problemiyle ilgili olarak Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak kendilerine ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir destek veya geri dönüş alamadım.

Tod Türkiye’den, Apple TV uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.