to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Tod TV üzerinden bilgisayarımda canlı TV izlerken sürekli uyarı alıyor ve yayını hiç izleyemiyorum. Aynı hesabımla Tod uygulaması üzerinden sorunsuz izleyebildiğim halde, bilgisayar üzerinden canlı TV açmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca yardım almaya çalıştım, ancak karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Sesli yanıt sistemi yaşadığım sorunu anlamaya ve çözmeye yönelik değil, sadece standart cevaplar veriyor. Uygulamadaki canlı asistana bağlandığımda da benzer bir durumla karşılaşıyorum; ne sorunun sebebi açıklanıyor ne de çözüm üretmeye yönelik somut bir adım atılıyor.
Günümüz teknolojisinde hâlâ bu kadar yetersiz ve kalıplaşmış sistemlerle müşteriyi başından savan bir yapı olmasını gerçekten hayretle karşılıyorum. Yaşadığım teknik sorunun net bir şekilde incelenmesini, bilgisayardan canlı TV izleyememe problemimin çözülmesini ve en önemlisi mutlaka gerçek bir müşteri temsilcisi ile doğrudan görüşme imkânı sağlanmasını talep ediyorum. Sistemlerinizi, gerçekten çözüm üretebilen ve kullanıcıyla iletişim kurabilen daha gelişmiş yapay zeka ve canlı destek altyapılarıyla güncellemenizi istiyorum.
Tod TV uygulamasından canlı TV izleyemediğim ve uygulamaya giriş yaparken sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ama menüler arasında dolaşıp durdum, hiçbir çözüm bulamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Asla karşımda bir müşteri temsilcisi bulamıyorum.
Tod TV'ye üyeliğim var, sezon başından beri Apple TV'den tüm maçları ve programları izliyorum ama iki gündür TV'den Tod'un canlı yayınını izleyemiyorum! Bu sorunu çözmek için canlı destek almak amacıyla telefonla arıyorum, fakat bir türlü karşıma konuşabileceğim bir canlı müşteri temsilcisi çıkmıyor...
Tod TV full paketim var. Tod uygulamasında sorun var. Dün itibariyle artık canlı yayındaki maçları izleyemiyorum, açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli asistandan başka muhatap olacağım birisi yok. Sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmiyor. M...
Tod TV üyeliğim olmasına rağmen web sayfasından hiçbir yayını izleyemiyorum. Telefon ve TV den açılan yayınlar PC üzerinden açılmıyor. Canlı destek çözüm bulamıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. PC üzerinden yayın açılışına kadar her şey gayet normal yayına gird...
Tod TV'de " Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." şeklinde bir hata alıyorum ama cihazlarım kısmına girdiğimde cihaz kaydetme gibi bir sistem yok. Parasını verip aldığım paketi kullanamıyorum hiçbir maçı izleyemiyorum. E-posta onaylama kodu gönderiyorum o...
Yorumlar