Canlı Maç Yayınında Sürekli Donma Ve Yetersiz Destek

01.12.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan Fenerbahçe – Galatasaray maçını Android TV üzerinden Tod uygulamasıyla izlerken yayın sürekli dondu ve en az 1 dakika geriden gelerek maç keyfini tamamen bozdu. Canlı yayın olması gereken bir maçta bu kadar geri gelmesi ve donmalar yaşanması, verilen hizmetin ciddiyetsizliğini gösteriyor.

Yaşadığım sorun sırasında teknik desteğe canlı destek üzerinden bağlanmak istedim ancak sürekli robot ile hazır cevaplar verilip ana menüye geri döndürüldüm ve hiçbir gerçek muhataba ulaşamadım. Böyle kritik bir maçta ne yayın kalitesi ne de müşteri desteği açısından hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlardan dolayı Tod üyeliğimin iptal edilmesini ve buna göre gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.