Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Tod TV Maç Yayını Boyunca Sürekli Donmalar, Yayında Kesilmeler Ve Kopmalar Yaşandı!

ID:34417755

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Maç Yayını Boyunca Sürekli Donmalar, Yayında Kesilmeler Ve Kopmalar Yaşandı!

Basri

TOD Tv

03 Aralık 2025 00:01

772

Tod üzerinden FB Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım. Bu paketi almaktaki tek amacım 01.12.2025 tarihinde saat 20:00–22:00 arasındaki Fenerbahçe–Galatasaray maçını misafirlerimle birlikte izlemekti. Özellikle misafirlerimle yemek yiyip keyifli bir maç akşamı geçirmek için bu pakete 50 Mbit internet bağlantım ve i5 işlemcili, 8 GB RAM’e sahip bilgisayarım üzerinden üye oldum. Yayında sorun yaşamamak için bilgisayarımı modeme kabloyla bağlamama rağmen ciddi problemlerle karşılaştım.

Maç yayını boyunca sürekli donmalar, yayında kesilmeler ve kopmalar yaşandı. Yayın aktığı nadir anlarda ise görüntü kalitesi adeta çamur gibiydi; topu görmek neredeyse imkansızdı. Hayatımda yaşadığım en kötü yayın deneyimiydi. Hem misafirlerimin yanında mahcup oldum hem de parasını ödediğim hizmetten en temel düzeyde bile yararlanamadım.

Bu paket için kredi kartımdan 2.232 TL tahsil edildi, ancak aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücreti karşılamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bir yetkiliye bağlanabildim ne de teknik destek alabildim. Senede en fazla birkaç maç için bu kadar yüksek ücret ödeyip karşılığında düzgün bir yayın dahi alamamak büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yarattı.

Bu nedenle, FB Sezonluk Taraftar Paketi kapsamında yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yaşadığım mağduriyetin resmi olarak incelenmesini sağlayacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Ufuk

TOD Tv

01 Aralık 2025 22:15

846

01.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Tod uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek için açtığım yayında, maç boyunca neredeyse sürekli donma ve ciddi görüntü kalitesi bozukluğu yaşadım. Yayın sık sık takıldı, görüntü netleşmedi ve maç keyfini tamamen bozacak seviyede bir sorunl...

Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

onemli-macta-yayin-dondu-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg

2 Destek

3 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tod Dijital Platformunda Yayın Sorunu Ve İade Talebi

Hilal

TOD Tv

02 Aralık 2025 01:20

565

Tod dijital platform üzerinden 2232 TL ödeyerek Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Özellikle FB-GS derbisi için bu paketi almıştım; fakat 1 Aralık saat 20.00 civarında maçı izlemeye çalıştığımda yayın sürekli dondu, geç geldi ve görüntü kali...

Tod TV Yayınlarında Donma Sorunu

Süleyman

TOD Tv

02 Aralık 2025 16:34

626

Tod üzerinden aldığım sezonluk yıllık paketimle Fenerbahçe – Galatasaray maçını laptop bilgisayarımdan izlerken, yayın maçın başlangıç saati olan 20.00’den itibaren sürekli donarak ilerledi. İnternet hızım 38 Mbps ve tod haricinde diğer tüm platformlar ve uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece tod’...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Derbi Maçında Yayın Krizi: Aldığım Paketten Beklediğimi Bulamadım

Eda

TOD Tv

02 Aralık 2025 11:34

607

Tod üzerinden 8 aylık, kendi takımımın maçlarını da içeren paketlerden birini aylık 279 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi özellikle derbileri sorunsuz izleyebilmek için tercih etmeme rağmen, 1 Aralık’ta saat 20:00’da oynanan Galatasaray–Fenerbahçe derbisinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Maç yayı...

Süper Lig Maçında Tod TV Yayını Dondu Ve İzlenemez Hale Geldi

Erkan

TOD Tv

02 Aralık 2025 11:33

519

01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi ile Fenerbahçe – Galatasaray maçını bilgisayarım üzerinden izlerken yayın sürekli dondu, görüntü kalitesi düştü ve maç boyunca neredeyse izlenemez hale geldi. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen yalnızca bu maçta bu teknik ...

1 Destek