Sürekli Cihaz Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tod TV üyesiyim. Sezon başında 3.180 TL'ye sezonluk Süper Lig üyeliği aldım. Yıllardır aynı cihazla giriş yapmama rağmen her defasında 'Cihazınızı tanımlamanız gerekiyor' uyarısı alıyorum. Son birkaç haftadır ise cihaz tanımlama onay kodu gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sadece otomatik mesajlarla muhatap oluyorum, hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşamıyorum. Acil şekilde çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup paramın iadesini talep edeceğim. Böyle bir ciddiyetsizlik kabul edilemez.