Sürekli Başka Kullanıcı Girişi Uyarısı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık iki haftadır televizyon üzerinden kullandığım Tod hesabımda sürekli “başka kullanıcı girişi yapıldı” uyarısı alıyorum ve bu uyarı geldiğinde sistem beni oturumdan atıyor. Yayın izlerken sık sık tekrarlanan bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de hizmetten yararlanmamı engelliyor.

Konu ile ilgili Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak kimse telefona cevap vermiyor, dolayısıyla ne bir açıklama alabiliyorum ne de çözüm üretiliyor.

Tod hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve televizyon üzerinden kesintisiz bir şekilde hizmeti kullanabilmek için gerekli tüm teknik inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.