Süper Dolu Paket İçeriği Eksik Sunuldu

Digiturk TOD TV Spor Paketi kapsamında, tarafıma SMS ile gönderilen özel bir link üzerinden üyeliğimi online olarak yeniledim. Gelen linkte, Süper Dolu Paketin içeriğinde Premier Lig, Fransa Ligue 1 ve diğer ekstraların da yer aldığı ve aylık 349 TL ücretle sunulacağı belirtilmişti. Bu doğrultuda kredi kartı ile 12 taksit halinde toplam 4.188 TL ödeme gerçekleştirdim (üyelik numaram: 9384597).

Ancak üyeliğimi yenilediğim tarihten bu yana yalnızca Süper Lig maçlarını izleyebiliyorum; Premier Lig, Fransa Ligue 1 ve diğer vaat edilen içeriklere erişimim sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “hata tespit edilememiştir” şeklinde bir SMS ile dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Paket içeriğimin taahhüt edildiği şekilde Süper Dolu Paket olarak güncellenmesini talep ediyorum.