Spor Paketi Yayın Kesintileri Ve Müşteri Desteği Sorunu

Tod TV Spor paketi abonesiyim. Android telefonumdan ve Smart TV üzerinden maç izlerken yayın neredeyse her maçta donuyor, uygulama açılmıyor veya açılıp kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle satın aldığım paketten düzgün şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sürekli teknik sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum. Hem yayın kalitesi hem de erişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tod TV’den hem yayın ve uygulama kaynaklı bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini hem de yaşadığım kesintiler ve izleyemediğim maçlar nedeniyle paket ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.