Tod TV Puslu Görüntü

00:00

Ali

TOD Tv

17 Aralık 2023 16:54

3.057

Süper lig maçlarını izlemek için Digiturk platformuna bağlı tod TV uygulamasında bulunan internet üzerinden izlenebilen spor ekstra ve süper lig paketini satın aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalının görüntüsü bozuk çıkıyor. Bunun üzerine Bein Connect uygulamasını indirip oradan izlemeye çalıştığımda sonuç yine aynı oldu. Yine çok kötü bozulmalar meydana geliyor. Cep telefonunda veya web üzerinden tablette böyle bir sorun yaşanmıyor; ancak neden Smart TV'de yaşanıyor?

Benzer birçok şikayet var bu konuyla ilgili diğer kullanıcılardan. Biz para ödüyoruz ve yayınları yasal olarak izliyoruz, ancak futbol keyfimiz bu sorun yüzünden zedeleniyor. Ne bir müşteri temsilcisi ne bir e-posta adresi ne de muhatap bulabiliyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok; ancak Bein Sports 1'de görüntü bozulmaları yaşanıyor. Sorunun resmini ve videosunu çekerek size iletebilirim. Eğer bu durum çözülmezse üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım ve bu durumu her platformda paylaşacağım.
Sorunun çok acil çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaram, abonelik numaram ve bütün bilgilerim sizde mevcut. Lütfen acil dönüş yapın ve sorunumu çözün.

TOD Tv

18 Aralık 2023 10:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Ali İ., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 üzerinden bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ali

18 Aralık 2023 11:05

Tekrar arayabilirsiniz arıyorum müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum

Ali

18 Aralık 2023 11:32

Geri dönüş sağlayacak mısınız vermiş oluğunuz numaradan müşteri temsilcisi ile görüşmek imkansız sanırım görüşemiyorum bir yetkili ile

Ali

19 Aralık 2023 17:07

Hala bugün oldu ne arayan var ne Soran bu tod uygulaması hala sıkıntılı beninsport bir kanalında maalesef görüntü hala yok güncelleme olacak mı bilmiyorum televizyon Philips olanlarda sıkıntı var bunu anladım şimdi en kısa zamanda bir yetkili beni ararsa sevinirim

Ali

12 Şubat 2024 18:57

Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor kimse ile canlı olarak derdimi de analata mıyorum lütfen bana ulaşın lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Tod TV'de Süper Lig Maçları İzlerken Görüntü Bozukluğu

Samed

TOD Tv

17 Eylül 2023 21:32

2.461

Süper lig maçlarını seyretmek için Digiturk platformuna bağlı Tod TV uygulamasında bulunan internet üzerinden seyrettiğim Süper lig sezonluk paket ve sezonluk spor extra+ paketini aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor. Bunun üzerine Bein Connect uygulamas...

1 Destek

Todtv Uygulaması Bein Sports Smart TV Bozuk Görüntü

Semih

TOD Tv

11 Ağustos 2023 21:49

1.337

Süper lig maçlarını izlemek için Digiturk platformuna bağlı Tod TV ® uygulamasında bulunan internet üzerinden seyrettiğim Süper lig sezonluk paket ve sezonluk spor extra+ paketini aldım. Smart TV ®'de yayını izlerken Bein Sports ® 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor. Cep telefonunda veya webte table...