to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Nedeniyle Yanlış Yıllık Abonelik Satın Alındı Ve İade Reddedildi
26.10.2026 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden aylık abonelik satın almak isterken, sistemsel bir yönlendirme hatası nedeniyle sehven yıllık paket satın alındı. Bu durumu fark ettiğim anda, yine aynı gün içinde canlı destek kanalı üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum ancak müşteri temsilcisi talebimi reddederek görüşmeyi doğrudan sonlandırdı ve sistemden çıktı.
Satın alınan hizmet tarafımca hiç kullanılmadığı halde, firmanın hem ulaşılamaz olması hem de bu haksız uygulaması nedeniyle bankam güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldı. todtv.com.tr üzerinden kartımdan 4.609 TL tahsil edilmiştir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve iyi niyet kuralları gereğince, kullanılmayan ve aynı gün iptali istenen bu hatalı yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 4.609 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
