Sezonluk Paketim Tanınmadı, Galatasaray Maçının Uzatmasını İzleyemedim

Tod TV uygulamasına iPhone 15 telefonum üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Galatasaray maçının 90+2. Dakikasında giriş yapmaya çalıştım ancak sistem, sezonluk Galatasaray maçları paketim olmasına rağmen aboneliğimi bitmiş gibi algılayarak “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Bu nedenle özellikle şampiyonluk maçının uzatma dakikalarını izleyemedim.

Sorun yaşadığım anda Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ben arayıp bağlanana kadar maç zaten bitmişti ve uzatma dakikalarını kaçırdım. Sezonluk paket satın almış olmama rağmen en kritik anda yayına erişememiş olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu erişim sorununun nedeninin incelenmesini, paketimin o anda neden tanınmadığının açıklanmasını ve bu mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.