to read complaints and reviews, or file yours. 
12636787 numaralı üyeliğim ile 2025 yılının Temmuz veya Ağustos ayında iOS üzerinden 1 yıllık Tod üyeliği satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sonrasında başka bir yerden 1 aylık ücretsiz Tod kodu aldım ve hesabıma, mevcut paketimin üzerine eklenir düşüncesiyle tanımladım. Ancak bu işlemlerden sonra, toplam sürem dolmadan üyeliğim sona erdi ve geçen haftadan beri hesabıma giriş yaptığımda “Aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde platforma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda herhangi bir aktif paket görünmemesi, yazılımsal bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bir yazılımcı olarak, bu sorunun IT ekibinize iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım; bu da çözüm aramamı zorlaştırdı.
Hesabıma 1 yıllık paketimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Tod'a yeni üye oldum ancak ilk günden itibaren çok kötü bir arayüz ve ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Canlı destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız; yaklaşık bir saat boyunca denememe rağmen başarılı olamadım. İletişim numarasını aradığımda ise defalarca farkl...
04.08.2025 tarihinde sona erecek olan 1 yıllık tod üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; arama ve destek hattı üzerinden yaptığım tüm denemelerde sonuç alamadım, müşteri tems...
27.10.2024 tarihinde tod.com.tr üzerinden yıllık üyelik paketi satın aldım ve 3290₺ ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Üyeliğimin Ağustos 2025’e kadar devam etmesi gerekirken, Ağustos ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden üyeliğim iptal edildi ve şu anda paketim aktif görünmüyor. Bu durumun açı...
Tod uygulamasında üyeliğimi başlattıktan sonra, giriş yapmam istendiğinde telefon numaramı güncellemem gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Numara güncelleme adımlarını eksiksiz olarak takip etmeme rağmen, sistem girdiğim telefon numarasının zaten kullanılmakta olduğunu belirtiyor ve işlemi tamamlam...
24.08.2025 tarihinde Tod Türkiye üzerinden yıllık spor paketi satın aldım ve kredi kartımdan 4788 TL ödeme yaptım. Üyeliğim hâlâ aktif ve 12 taksitli, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır, her canlı maç izlediğimde en az 10 defa hata kodu alıyorum ve 90 dakikalık bir maçı en fazl...
Yorumlar