Satın Aldığım Süper Dolu Paket Hesabımda Tanımlı Değil, 600 TL Fiyat Farkı İadesi Bekliyorum

Tod TV üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde 4.068 TL ödeyerek yıllık Süper Dolu Paket satın aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde sistemde sadece 3.468 TL’lik Süper Lig yıllık paketinin tanımlandığını gördüm. Ödediğim paket ile hesabıma tanımlanan paket arasında hem içerik farkı hem de 600 TL tutarında fiyat farkı bulunmaktadır.

Konu hakkında Tod TV müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin incelendiği söylendi ancak üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Üye numaram 26617006’dir.

Ödediğim 4.068 TL’lik Süper Dolu Paket’in eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya paket farkı olan tutarın net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.