Formula 1 İçin Aldığım Üyelik Futbol İçeriyor, İptal Ve İade Talep Ediyorum

Tod platformuna bugün, 7 Mart 2026 tarihinde “hemen üye ol” seçeneğiyle 1.395 TL ödeyerek banka yoluyla üye oldum. Ancak üyeliği aldıktan sonra gördüm ki yaptığım üyelik tüm içeriği kapsamıyor, Formula 1 için ayrıca paket almam isteniyor. Futbol içeriğiyle hiçbir ilgim yok, yalnızca Formula 1 izlemek için bu platforma üye oldum.

Üyeliği aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde durumu fark edip uygulama ve web üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyor, destek alamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de web üzerinden üyelik türümü değiştirebileceğim ya da bu konuyla ilgili destek alabileceğim bir yer bulamıyorum. Bu durum tüketici açısından tam bir hayal kırıklığı ve yanıltıcı bir his yaratıyor.

Ben futbol içeriği istemiyorum, mevcut futbol odaklı üyeliğimin iptal edilerek, ek bir ücret talep edilmeden Formula 1 içeriğini içeren uygun üyeliğe geçirilmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, henüz çok kısa süre önce yapılmış olan 1.395 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.