to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Süper Lig Paketi Aktif Edilmedi Ve Canlı Yardım Erişilemiyor
TODTV’de mevcutta taraftar paketi kullanırken, gelen teklif üzerine bir sonraki sezon için Süper Lig paketini peşin olarak satın aldım. Taraftar paketimin aylık ödemelerini yapmaya devam ederken, önümüzdeki yıl için olan bu yeni paketin ücretini de tek seferde ödedim. Ancak taraftar paketimin süresi ağustos ayında bittiğinde, ödediğim yeni Süper Lig paketim otomatik olarak aktif olmadı ve şu an hiçbir paketten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma sadece yapay zeka asistanı çıkıyor ve sistem doğru yönlendirmeyi yapmadığı için sorunum çözülemiyor, canlı bir yetkiliye de bağlanamıyorum. Hem ödediğim ücretten, hem de yararlanamadığım hizmetten dolayı mağdur durumdayım.
Üyelik numaram 30648495, adım soyadım N*** V*********’dir. Ödemesini önceden yaptığım Süper Lig paketimin derhal aktif edilmesini ve üyeliğimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Eski taraftar paketim sona erdi ve yeni Süper Lig paketinin otomatik olarak aktifleşmesi için ücreti önceden peşin ödedim. Ancak eski paketim bittiğinde peşin ödediğim yeni paket aktifleşmedi, muhatap bulamıyor ve hizmet alamıyorum. Ayrıca ödemiş olduğum tutarı geri alamıyorum.
