to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sezonluk Paket Hesabımda Görünmüyor Ve İade İstiyorum
4 Eylül tarihinde Tod uygulaması üzerinden “süper dolu” sezonluk paketi 5.999 TL ödeyerek Google Play üzerinden satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına ve Google Play tarafında faturam görünmesine rağmen paketim Tod hesabıma tanımlanmadı.
Uygulamaya her giriş yaptığımda, aktif paketi göstermesi gerekirken sürekli yeniden paket satın alma ekranına yönlendiriyor. Yani ödediğim paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada canlı destek bulunmuyor, sadece bot ile iletişim kurulabiliyor ve bu bot da sorunu çözmüyor. E-posta yoluyla da defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ödemeyi yaptığım halde hizmeti kullanamıyor olmam sebebiyle, o************@gmail.com adresine kayıtlı Tod hesabıma ilgili sezonluk paketin derhal tanımlanmasını veya ödediğim 5.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
