Ödemesi Yapılan Eğlence Paketi Sürekli Bağlantı Hatası Veriyor, Hizmete Erişemiyorum

Yaklaşık 1 haftadır Tod Türkiye'nin eğlence paketini cep telefonu ve tablet üzerinden izleyemiyorum. Sürekli olarak "bağlantı hatası, kaynağa erişilemiyor" uyarısı alıyorum. Ödememi yaptım ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı sağlayamadım. Ankara'da yaşıyorum ve farklı cihazlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödemesini yaptığım hizmetten sorunsuzca faydalanabilmeyi talep ediyorum. Üye numaram: 28393335.