Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ama Todd Üyeliği Aktif Değil Ve Destek Geri Dönüşü Yok

profile
Özlem
30 Ocak 21:59
226

21.01.2026 tarihinde saat 15:04:02’de Yapı Kredi Bankası’na bağlı hesabımdan 133,30 TL tutarında Todd yıllık bireysel üyelik ödemem otomatik olarak çekilmesine rağmen, hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Uygulama veya sistem üzerinde paket satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve aktif bir üyeliğim varmış gibi görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Todd destek servisine ödeme makbuzumu ve ekran görüntülerini e‑posta ile ilettim. E‑postanın ulaştığına ve en kısa sürede dönüş yapılacağına dair sadece otomatik yanıt aldım; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve üyeliğimi hâlâ kullanamıyorum.

Ödemesini yaptığım yıllık bireysel üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili olarak ilgili bakanlıklar ve BTK nezdinde şikayet süreçlerimi başlatmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Todd Üyeliğinde Paket Tanımlama Ve Çifte Ücret Kesintisi Sorunu

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 21:37
536

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ücreti Ve Giriş Sorunları

profile
17 Kasım 2025 23:59
1.446
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktifleşmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
Fatih
10 Ağustos 2025 18:02
820

Üyelik Bitiş Tarihi Öncesi Ücret Çekilmesi Ve İptal Engeli

profile
Vural
15 Ocak 19:11
1.106

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktifleşmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Ekim 2025 10:21
360
odeme-yapildi-uyelik-aktiflesmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri