to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Todd Üyeliği Aktif Değil Ve Destek Geri Dönüşü Yok
21.01.2026 tarihinde saat 15:04:02’de Yapı Kredi Bankası’na bağlı hesabımdan 133,30 TL tutarında Todd yıllık bireysel üyelik ödemem otomatik olarak çekilmesine rağmen, hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Uygulama veya sistem üzerinde paket satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve aktif bir üyeliğim varmış gibi görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Todd destek servisine ödeme makbuzumu ve ekran görüntülerini e‑posta ile ilettim. E‑postanın ulaştığına ve en kısa sürede dönüş yapılacağına dair sadece otomatik yanıt aldım; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve üyeliğimi hâlâ kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım yıllık bireysel üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili olarak ilgili bakanlıklar ve BTK nezdinde şikayet süreçlerimi başlatmayı düşünüyorum.
