Todd Üyeliğinde Paket Tanımlama Ve Çifte Ücret Kesintisi Sorunu

01.12.2025 tarihinde internet üzerinden Todd üyeliği satın aldım ve gelen mail üzerinden üyeliğimi aktif ettim. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda aldığım paketin görünmediğini fark ettim. Telefon numaramla üyeliğimi aktif etmek istediğimde ise sistemde zaten bu numaranın kullanıldığı uyarısını aldım.

Bunun üzerine farklı bir telefon numarası girdiğimde, bu sefer de hesabımdan aynı paket için ikinci kez ücret çekildi. Kredi kartımdan 2.232 TL tutarındaki üyelik ücreti iki kez çekilerek toplamda 4.464 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen paketimle ilgili sorun devam ediyor.

Hem paketimin doğru şekilde tanımlanmasını hem de aynı paket için yapılan fazla 2.232 TL’lik çekimin iade edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.