to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulaması üzerinden üyelik işlemi yapmak için 01.12 tarihinde 399 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada paketim hâlâ aktif görünmüyor ve ödediğim paketin içeriğine erişemiyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için telefon numaraları üzerinden de defalarca arama yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece telesekreter dinlemek zorunda kalıyorum. Sorunumu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Abonelik numaram 30724720’dir. Ödediğim paketin bir an önce aktif edilmesini ve ödeme yaptığım paketin içeriğinin eksiksiz olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden Bein Sports yayını ile Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlemek için Süper Dolu paketini mobil ödeme ile satın aldım ve 399 TL tahsil edildi, hesabım aktif göründü. Ancak derbiyi izlemek için yayına girmek istediğimde “paketiniz uygun değil” uyarısı ile karşılaştım ve yayına hiçbir şekilde erişemedim.
Sorunun ardından Tod müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat hatta hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli telesekreter cevabı ile karşılaştım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise bir süre sonra bağlantı kendiliğinden kesildi ve tekrar denediğimde de aynı durum devam etti. Yetkili birine ulaşamadığım için sorunum çözülemedi ve şu an hâlâ paketim görünmesine rağmen içeriklere erişemiyorum. İşlemime ait 30724720 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Hem derbi yayınını izleyememem hem de hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Satın aldığım hizmeti kullanamadığım için, mobil ödeme ile tahsil edilen 399 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, üyeliğimde aktif paket görünmüyor. 2025/26 sezon maçlarını izlemek için üyelik aldım ve ödemelerim düzenli olarak devam ediyor. Üyelik numaram: 28167491. Sorunu hem Akıllı TV'de hem de telefonda yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile aylık 199 TL üzerinden, 1...
Tod TV den yeni üyelik aldım fakat paket aktif gözükmüyor, telefon numaram değişti onu güncellemek istiyorum uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli telesekreter. Derdimi anlatacak bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2 bin lira Süper Lig paketi aldım fakat gözükmüyor...
Tod üzerinden 349 TL ödeyerek spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi aldığım günden beri giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beIN Connect üzerinden izleyebileceğim belirtiliyor fakat orada da ne paket bilgilerim görünüyor ne de herhangi bir içerik izleyebiliyorum. Telef...
05.08.2025 tarihinde saat 22.25’te Tod Türkiye üzerinden 12 aylık üyelik paketini satın aldım. Paket aylık 399 TL olarak görünüyordu ve ben de aylık taksit seçeneğini seçtim. Şimdi ödenecek tutarda da 399 TL yazıyordu, bu nedenle aylık ödeme yapılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen ücret kredi kartı...
Tod uygulamasında bugün saatlerdir içeriklere erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “İçerik oynatılamadı. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz. Sa-37782763 unauthorized (MP-0003) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun hem telefon, hem tablet, hem de televizyonda aynı şekilde devam ediyor. Kullan...
Yorumlar