Tod TV Sürekli Hata Kodu Vererek Açılmadı

Tod uygulamasını Android telefon üzerinden kullanarak 17 Mart’taki Fenerbahçe maçını canlı izlemek istedim ancak canlı maç yayını sürekli hata kodu vererek açılmadı ve ücretini ödediğimiz hizmeti alamadım. Canlı yayın hiç başlamıyor, her denememde hata alıyorum ve şu an Tod’un ayıplı bir hizmet sunduğunu düşünüyorum.

Hizmet, Okan G** adına kayıtlıdır. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı internet bağlantıları denedim, uygulamayı farklı bir telefondan açmayı da denedim ancak aynı hatalar devam etti ve maç yayınına erişemedim.

Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefon çalmıyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hem yayına erişememem hem de desteğe ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ücretini ödediğimiz bu hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı hizmet nedeniyle gerekli iade veya telafinin yapılmasını talep ediyorum.