LG TV Uygulamasında Oturum Sürekli Kapanıyor Ve Şifre Tekrarı Sorunu

LG marka televizyonumda kullandığım Tod uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra yaklaşık 5 dakika içerik izledikten sonra “oturum sonlandırıldı” uyarısı veriyor ve tekrar şifre ve giriş istiyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için herhangi bir içeriği rahatça izleyemiyorum.

Üyelik numaram 22363294 olup, aktif üyeliğim olmasına rağmen bu problemi yaşamaktayım. Sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm ya da geri dönüş de alamadım.

Üyeliğim devam ederken, LG TV uygulaması üzerinden kesintisiz ve sürekli şifreye zorlanmadan hizmet almak istiyorum. Oturumun kendi kendine kapanması ve her 5 dakikada bir yeniden giriş istemesi probleminin incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.