İptal Edilen Üyelikten Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Polat

TOD Tv

13 Ekim 2025 10:19

817

13.10.2025 tarihinde saat 21:42’de, tod Süper Lig Aylık Ödemeli Paket üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 1090 TL çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair tod’dan SMS ile onay aldım ve elimde bu kanıt mevcut. Buna rağmen hesabımdan ücret alınması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca otomatik cevap sistemiyle karşılaştım, gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Para iadesi yapılmasını, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve sistemden kredi kartı bilgilerimin silinmesini istiyorum. Üye numaram: 28717117.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Para Çekimi Ve Haksız Üyelik İptali Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Metin

TOD Tv

23 Ekim 2025 17:34

1.815

27 Temmuz 2025 tarihinde Tod Spor Paketi için yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımla 3.588 TL ödedim. Ancak üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve üstüne üstlük Eylül ayında da kartımdan habersiz şekilde 689 TL daha çekildi. Faturam sistemde gözüküyor, yaptığım ödemeler açıkça bel...

habersiz-para-cekimi-ve-haksiz-uyelik-iptali-sonrasi-cozum-sunulmuyor-2.pdf

habersiz-para-cekimi-ve-haksiz-uyelik-iptali-sonrasi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Paketin Ücreti Tek Çekim Olarak Alındı, Maddi Zorluk Yaşıyorum

Muhammed

TOD Tv

08 Ağustos 2025 20:22

1.863

08.08.2025 tarihinde, saat 19:30 civarında Tod üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi almak istedim. Taksit yapılabilen kredi kartları arasında Ziraat Bankası kredi kartımın da yer aldığını gördüm ve aylık 350 TL ödeyeceğim şekilde taksitli ödeme seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Ancak, kartımdan t...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliğim Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ertuğrul

TOD Tv

08 Ağustos 2025 15:17

789

27.10.2024 tarihinde tod.com.tr üzerinden yıllık üyelik paketi satın aldım ve 3290₺ ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Üyeliğimin Ağustos 2025’e kadar devam etmesi gerekirken, Ağustos ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden üyeliğim iptal edildi ve şu anda paketim aktif görünmüyor. Bu durumun açı...

Üyelik İptali Yapılamıyor, Ücret Kesintisi Sürüyor

Onur

TOD Tv

03 Eylül 2025 13:52

1.996

Tod Süper Lig paketimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve tüm yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım. Üyelik numaram: 27715437. S...

uyelik-iptali-yapilamiyor-ucret-kesintisi-suruyor-1.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yiğit

TOD Tv

15 Ağustos 2025 23:03

477

15.08.2025 tarihinde saat 21:00’de tod canlı spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 4188 TL tutarında ödeme provizyonda görünmesine rağmen, üyeliğim aktif olmasına karşın satın aldığım paket hesabımda gözükmüyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş çıkış yaptım ancak sor...