Hesabım Çalındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Çözüm Alamadım

Tod TV’nin Süper Lig paketiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmemi istiyor; ancak numaramı yazdığımda “bu numara kullanılıyor” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de televizyonda aynı problemi yaşıyorum, fa...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında hesabımda aynı anda üç farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Süper Lig Paketi sahibi olmama rağmen Taraftar Paketi de ayrıca aktif edilmiş ve her iki paket için de ödeme alınmıştır. Süper Lig Paketi varken Taraftar Paketi’nin ayrıca açılması hem mantıks...

Tod Spor Paketi üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün, ödemesini kredi kartı ile yaptığım hesabım silinmiş gibi görünüyor. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgisi ya da şifre geçersiz” hatası alıyorum. Hesabımın silinmesinin benden kaynaklı olmadığını fark ettim. Kayıtlı telefon numaram:...

Tod TV’den sezonluk Süper Lig paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden beri çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim. Web sitesine giriş yaptığımda “Cihazı ta...

Tod TV Süper Lig paketi dahil olmak üzere tüm paketlerim, 4 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. 1 senelik peşin ödeme yaparak aldığım paketlerime mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hiçbir hizmet su...