Engelli İndirimi İçin İletişim Eksikliği

Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı zamanlarda toplam 4-5 kez arama yaptım. Her seferinde telefonumu ve tod ile ilgili bilgileri verdikten sonra görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim ve bugüne ka...

Tod TV paketi satın almayı düşünüyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinde işlevsiz bir destek botu bulunuyor. Digiturk'ü aradığımda ise Tod ile ilgilenen bir birim bulunmuyor. Digiturk paketlerinde olduğu gibi %35 engelli indirimi bulunup bulunmadığını, varsa nasıl yapıldığını, nere...

Tod uygulamasının müşteri hizmetleri yok mu? Hep robotla mı iletişim kurulacak anlamadım bağlanamıyoruz, üye olmak istiyoruz, soru sormak istiyoruz sonuç Ana Menüye dön... Sorumu buradan sorayım görürler ise eğer? Engelli raporu ile üyelik indirimi var mı?

Tod TV paketi satın almayı düşünüyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Digiturk paketlerinde olduğu gibi %35 engelli indirimi bulunup bulunmadığını, varsa nasıl yapıldığını, nereye belge beyan edileceğini ya da indirim oranının ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum.

Satın aldığım tod paketi içinde, bana vaat edilmiş olan programları izleyemiyorum. Canlı destekten hiçbir şekilde yardım alamıyorum çünkü canlı destek adı altında bir chatbot koyup, ki chatbot da değil çünkü seçimlerinize göre hep aynı cevaplar veriliyor. Yani teknolojiden nasibini almamış bir seçim...