En Dolu Paket İle İngiltere Ligi Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık bir ay önce En Dolu tod paketini satın aldım. Başlangıçta herhangi bir sorun yaşamadan içerikleri izleyebiliyordum. Ancak bir süre sonra İngiltere Ligi maçlarını izlemek istediğimde “İngiltere ligini izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu sorunu hem televizyonumda, hem tabletimde, hem de telefonumda yaşıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek mesaj görüntülenmiyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklemek, oturumu kapatıp açmak ve farklı internet bağlantıları denemek gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ödememi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir ödeme problemi yaşamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum. En Dolu paket kapsamında İngiltere Ligi’ni izleyebilmem gerekirken bu erişim kısıtlamasıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili maçlara erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.