Eğlence Paketi Ve Süper Lig Maçlarına Erişim Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Tod TV eğlence paketi ve Süper Lig maçları dahil olmak üzere üyeliğim kapsamındaki içerikleri uzun süredir izleyemiyorum. Eğlence paketine erişim sorunum oldukça uzun zamandır devam ediyor, son dönemde ise Süper Lig maçlarını da izleyemez hale geldim.

Yaşadığım yayına erişim sorununa rağmen aboneliğim devam ettiği için ücret ödemeye devam ediyorum. Buna ek olarak, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, farklı kanallardan defalarca denememe rağmen destek alamadım.

Hem yayınlara erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de erişemediğim dönemlere ilişkin mağduriyetimin ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net ve işleyen bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.