Digiturk Tod Platformunda Üyelik Sorunu: Hesaba Erişilemiyor Ve Yeni Üyelik Açılmıyor

Digiturk tod platformunda yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle ne mevcut hesabıma erişebiliyor ne de yeni üyelik oluşturabiliyorum. Eski üyeliğimin mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle kayıtlı olduğu bilgisi ekranda görünüyor, ancak bu hesaba giriş yapamıyorum ve aynı bilgilerle yeni bir üyelik açmama da sistem izin vermiyor.

Yaklaşık iki gündür hem eski hesabıma erişmeye hem de yeni bir üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sitelerindeki muhtemel bir teknik hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk tod’dan, sistemdeki bu hatanın giderilerek telefon numaram/e-posta adresimle ya mevcut üyeliğime erişimimin sağlanmasını ya da aynı bilgilerle sorunsuz şekilde yeni üyelik açabilmemin mümkün kılınmasını talep ediyorum.