Tod TV Spor Paketi Yenileme İşlemi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tod TV spor paketi üyeliğimi yenilemek istedim ancak sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne üyelik yenileniyor ne de yeni bir satın alma gerçekleşiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise beni bir telefon numarasına yönlendiriyor, o numaraya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu kadar temel bir ödeme ve üyelik yenileme işleminin çalışmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Tod TV hesabımda kayıtlı e-posta adresim ***********@gmail.com**. Spor paketimi sorunsuz şekilde yenileyebileceğim, ödeme sisteminin ve müşteri hizmetleri erişiminin düzgün çalıştığı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.