Digiturk Smart TV Uygulamasında Galatasaray Maçına Yetki Hatası

Digiturk / beın Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla Galatasaray maçını izlemek istedim ancak ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde yetkisiz giriş hatası alıyorum. Aynı anda diğer maçları sorunsuz izleyebiliyorken sadece Galatasaray maçının açılmaması, ödediğim ücret karşılığında hizmeti tam olarak alamadığımı gösteriyor.

Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Maç anında böyle bir problemle karşılaşmak hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım hizmetten memnuniyetsizlik duyuyorum.

Galatasaray maçını izleyebileceğim şekilde yetkimin tanımlanmasını, yayının derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.