to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect’te URL Hatası Maçı İzleyememe Ve Müşteri Hizmetinde Çile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Bugün Digiturk tarafından arandım URL hatası LG TV lerde varmış ve çözülmeye uğraşılıyormuş, bu dönüşe geç de olsa yine de sevindirici”
LG Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasından dün saat 21.30 civarında Galatasaray maçını izlemek istedim ancak uygulama “Can not find URL” hatası vererek maçı açmadı. Maç boyunca 1. Kanaldaki yayına erişim sağlayamadım ve hakkım olan maçı izleyemedim.
İnterneti kapatıp açma, modemi yeniden başlatma gibi temel tüm adımları denememe rağmen sorun düzelmedi. Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmak tam anlamıyla çileye döndü ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.
Ödediğim hizmet kapsamında yer alan bu maçı izleyemediğim için mağdur oldum. Bein Connect’in hem söz konusu hata için kalıcı bir çözüm üretmesini hem de izleyemediğim maç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
