Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

Tod Türkiye uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Spor Extra+ aylık paket için sunulan ücretsiz deneme kampanyasına katılarak abone oldum. Hizmet içeriklerini ve performansını yeterli bulmadığım için, deneme süresi sona ermeden önce, tüm iptal adımlarını eksiksiz yerine getirerek aboneliğimi uygulama üzerinden sonlandırdım.

Buna rağmen, 6 Haziran 2026 tarihinde Konya, Türkiye’de Apple üzerinden kredi kartımdan 349,99 TL çekim yapılmıştır. Ücretsiz deneme süresi içinde, zamanında iptal edilmiş bir abonelik için ücret tahsil edilmesi hem tüketici olarak beni maddi açıdan zarara uğratmış, hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Bu işlem, kendi kampanya koşullarıyla da çeliştiği için haksız ve hukuka aykırı bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Apple tarafından kesilen faturaya ait mmwhwllz15 numaralı kaydım mevcuttur. Hiçbir şekilde onaylamadığım bu ücretlendirme nedeniyle tarafımdan alınan 349,99 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın en kısa süre içinde kredi kartıma iade edilmesini açık ve net şekilde talep ediyorum.

Talebimin makul süre içinde karşılanmaması, mağduriyetimin giderilmemesi veya sürecin uzatılması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Sürecin uzatılmadan, mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde, tarafıma yazılı bilgilendirme de yapılarak ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.