to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Sporun Yıldızları Paketi Mağduriyeti: İzlenemeyen Maçlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızları paketini, Süper Lig, Premier Lig ve 1. Lig tüm maçları dahil olacak şekilde abone olarak satın aldım. Ancak ligin 2. Ya da 3. Haftasından itibaren özellikle dört büyük takımın maçlarını izleyemiyorum ve yayın açmaya çalıştığımda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Son olarak 10.10.2026 tarihinde oynanan Samsunspor – Trabzonspor maçını da aynı nedenle izleyemedim ve yine yetki hatası aldım. Paket satılırken tüm maçları izleyebileceğim belirtilmesine rağmen bazı maçlara kısıtlama getirilmesi beni tüketici olarak mağdur etmektedir.
Yazılı ve sözlü olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, sorunuma dair hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmet numaram 45870269’dur. Paket satılırken vaat edilen kapsamın eksiksiz sağlanmasını, izleyemediğim maçlar için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
