to read complaints and reviews, or file yours. 
15 sene Digiturk üyesi idim. 2003-2018 arası. 2018'de iş dolayısıyla yurt dışına taşındım ve kullanım sadece ülke içinde olduğu için kapattılar. Sonra 2022 Ekim gibi Türkiye'ye döndüm ve bu tod denen, sorunlu sistemin kurbanı oldum. Önce bir üyelik açtım, Ağustos 2023'te dediler ki yenileyin, kredi kartımdan ödedim. Hiçbir cihazda çalışmadı, bilgi işlemsel bir hata oluştuğu söylendi. Üyelik yıllık olduğundan iptal edemezsiniz ama şöyle bir yol izleyebilirsiniz dendi ve orada yanıltıldım işte. Yeni üyelik yaparsam adıma aynı t. C. Kimlik numarasına iki üyelik olacağını ancak çalışmayan sorunlu üyeliğimi ancak bu şekilde kapatabileceğimi belirttiler. Ben de ikinci üyelik için 2388 TL peşin ödeyerek ikinci kez üye oldum. Tod TV'den önceki üyeliğimi (Süper Lig ve Spor Extra her ikisini de) kapatarak kredi kartıma iadesini rica ettim. Yeni üyelik ödemesini de aynı karttan yaptım. Bana söylenen, internetten kapatın dendi. Öyle bir seçenek yok dedim, t. C. Ve e-mail hesabım aynı olan dört üyelik varmış adıma. İki tanesi kapalı eski, iki tane yeni. Kapatın ve iade edin dedim, yapamayız dediler. Şimdi kullanmadığım iki tane Tod üyeliğim var. Paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Bizim yapacağımız bir şey yok. İnternetten yapın.' diyerek suratıma telefonu kapattı. Bu ülkede adalet yok mu? Yargı yok mu? İnanılmaz pişmanım. Acil yargıya gitmeden çözüm bekliyorum.
Tod TV diye bir uygulama var. Digiturk'e bağlı olan süper lig maçlarını izleyebiliyorsunuz. Ancak 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen diğer sezon başladığında henüz üyeliğimin sona erimesine 2 ay daha varken bana maçlarını izlememe izin vermeyerek beni mağdur etti. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmet...
Digiturk Tod üyeliğimi ve girişimi engellemişler haksız yere defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen bir çözüm üretmiyorlar. Çözüm üretmedikleri gibi telefonla da ulaşamıyorum. Kendi telefonumdan aradığımda hat düşmüyor ama başka birinin telefonundan arayınca ulaşabiliyorum ancak onda da 24 saat...
27.07.2023 tarihinde tod TV üyeliğimi bir yıl için yeniledim. Ancak geçen sene sorunsuz izlediğim Mobil, web veya Smart TV cihazlarımın hiçbirinde hiçbir şeyi izleyemiyorum. Çünkü "Cihazı tanımlaman gerekiyor." uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihaz doğrulaması yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon ...
Digiturk tod TV Süper Lig paketine yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum ve düzenli olarak futbol maçlarını izlemekteyim. 4 Ekim 2025 sabahından itibaren, yeni sezon başladığında uygulamayı açtığımda üye girişi istendi, ardından telefon onayı ve anne kızlık soyadı doğrulaması talep edildi. Tüm bilgil...
Tod TV sitesi üzerinden 2023 ağustos ayında senelik paket aldım ve problem olmadan kullanıyordum. Fakat yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ki üyelik bilgilerim (telefon ve e-mail) ve şifremle asla giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyerek yeni şifre almak istediğimde ise "Üyelik ya da Şifre bilgisi g...
Yorumlar