to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’de Apple Store üzerinden aldığım aylık dijital abonelikle ilgili bir sorun yaşıyorum. Apple Store tarafından ödeme başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Tod TV tarafında üyeliğim pasif görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Üyeliğimin aktif olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Dün fark ettiğim bu sorun halen devam ediyor ve hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesi alınmış olan bu aboneliğimin derhal aktif edilmesini ya da üyeliğim hiç kullanılamadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Tod uygulamasından paket aboneliği satın aldım ödemeyi Apple üzerinden yaptım, abonelik bedeli hesabımdan tahsil edildi. Tod uygulamasına girdiğimde herhangi bir paket aboneliği gözükmüyor, Apple destek ödeme yaptığımı doğruluyor tahsil edildiğini sorunun Tod uygulamasında olduğunu söylüyor. Ama Tod...
3 aydır Tod TV mobil uygulamasında abonelik paketimin ödemesi düzenli olarak alınmasına rağmen, aboneliğim aktif edilmiyor. Ödeme işlemlerimle ilgili müşteri numaramı ve dekontlarımı mail yoluyla ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana mail ile yönlendirme yapıldı fakat h...
Tod TV uygulamasını hem Smart TV’de hem de iPhone’da kullanırken sürekli “servis erişim hatası” alıyorum. Uygulama ne yaparsam yapayım sağlıklı şekilde açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, şu ana kadar yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedi...
3 gündür Tod TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumdan açtığım uygulamaya, TV'den ulaşım sağlayamıyorum. Aylık paket aldım ancak izleyemiyorum. Konuyla alakalı yorumlara baktığımda da, aynı durumdan muzdarip onlarca insan olduğunu görebiliyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefondan da istediğim ...
Yaklaşık 3 gündür iPhone 16 Pro telefonumdan Tod TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve yeniden giriş yapamıyorum. Hesabımda aktif olarak devam eden standart yıllık aboneliğim bulunmasına rağmen hizmetten faydalanamıyo...
Yorumlar