Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Aktif Aboneliğe Rağmen Maç Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

ID:34051931

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aktif Aboneliğe Rağmen Maç Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

İsmail

TOD Tv

25 Ekim 2025 20:20

1.211

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Sorunu canlı mesaj hattı üzerinden öğrenip çok hızlı çözüm sağlayan tod TV müşteri temsilcisi Muhammed Beye canı gönülden teşekkürü bir borç bilirim...”

25.10.2025 tarihinde saat 18:15’te beIN Connect Süper Lig Paketi abonesi olarak Android telefonumdan uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistem beni todtv.com.tr uygulamasına yönlendirdi. Ancak Tod TV uygulamasına giriş yaptığımda ise “paketiniz yok” uyarısı alıyor ve paketime dahil olan maçları izleyemiyorum.

Yıllık paket ücretinin tamamını yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile ödedim ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle canlı olarak iletişim kurmak da mümkün olmadı.

Erişim sorunumun giderilerek, paketime uygun maçları tekrar izleyebilmek istiyorum. Üye numaram: 1028833066.

1 Yorum

İsmail

25 Ekim 2025 23:12

Tod TV müşteri temsilcisi M*** Bey canlı destek hattından benimle yazışma yaparak yaşadığım sorunu çözmüştür. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ederim.

İsmail

25 Ekim 2025 23:14

Sorunu canlı mesaj hattı üzerinden öğrenip çok hızlı çözüm sağlayan tod TV müşteri temsilcisi Muhammed Beye canı gönülden teşekkürü bir borç bilirim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Semih

26 Ekim 2025 18:00

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum. Üyeliğim var ancak üye değil gibi gözüküyorum. Üye numaram ********.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tod TV Süper Lig Paketi Yayın Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sedat

TOD Tv

29 Eylül 2025 22:59

2.377

29 Eylül 2025 akşamı Beşiktaş-Kocaelispor maçını izlemek için Tod TV Süper Lig Paketi üyeliğimle yayına girmek istediğimde sa-65242716 hata kodu ile karşılaştım ve maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen olumlu...

tod-tv-super-lig-paketi-yayin-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

tod-tv-super-lig-paketi-yayin-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Aktif Üyeliğe Rağmen Derbi Maçını İzleyemedim, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

Aysuhan

TOD Tv

05 Ekim 2025 19:53

844

04.10.2025 tarihinde Tod üzerinden Süper Lig sezonluk paket üyeliğim olmasına rağmen web sitesinden derbi maçını izleyemedim. Yayın hiç başlamadı ve beni beIN Connect uygulamasına yönlendirdi. BeIN Connect'te ise maçı izleyebilmem için tekrar ücret ödemem gerektiği belirtildi. Oysa uygulamada üyeliğ...

Aktif Üyeliğe Rağmen Derbi Maçını İzleyemedim, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

aktif-uyelige-ragmen-derbi-macini-izleyemedim-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermedi-1.jpg

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Üyeliğe Rağmen Tod TV'de Yetkisiz Uyarısı Ve Çözüm Sunulmaması

Yahya

TOD Tv

18 Ağustos 2025 20:17

836

08.08.2025 tarihine kadar geçerli olan Tod TV Süper Lig paketim (349 TL X 12 aylık üyelik) olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır web üzerinden giriş yaptığımda “yetkiniz ve paketiniz yoktur” uyarısı alıyor ve maçları izleyemiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müş...

aktif-uyelige-ragmen-tod-tvde-yetkisiz-uyarisi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg