Tod TV Premium Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
Tod uygulamasına yıllık üyelik için yaklaşık 4000 TL ödedim ve üyeliğimi telefon numaram üzerinden aktif ettim. 07.11.2025 tarihinde hem iPhone hem de Android TV üzerinden uygulamaya giriş yapmak istedim, fakat sürekli “Bağlantı hatası” mesajı ile karşılaşıyorum. Evimde internet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer cihazlarım sorunsuz şekilde internete bağlanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazlarımı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun çözülmedi.
Daha önce de yayınlarda gecikme yaşadığım için memnuniyetsizdim, şimdi ise uygulamaya hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Bağlantınızı kontrol edin” şeklinde bir yanıt aldım, fakat bağlantımda herhangi bir problem yok.
Malatya’daki ev adresimde bu problemi yaşıyorum ve uygulamanın hiçbir özelliğine erişemiyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
Tod TV aylık üyeliğim kapsamında yalnızca mobil cihazımdan giriş yapabiliyorum. Mobil dışındaki tüm cihazlarda (bilgisayar, Akıllı TV, tablet vb.) giriş yapmak istediğimde telefon numarası doğrulaması isteniyor, doğrulama kodu geliyor ve işlemi yapıyorum fakat sisteme giriş yapamıyorum. Doğrulama sı...

Tod uygulamasında üyeliğimi başlattıktan sonra, giriş yapmam istendiğinde telefon numaramı güncellemem gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Numara güncelleme adımlarını eksiksiz olarak takip etmeme rağmen, sistem girdiğim telefon numarasının zaten kullanılmakta olduğunu belirtiyor ve işlemi tamamlam...
Tod uygulamasına hem Android telefonumdan, hem iPhone’dan hem de laptopumdan giriş yapamıyorum. Hafta sonundan beri hesabıma erişimim yok ve “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle geçen haftaki maçları izleyemedim. Hesabımın e-posta adresi: a*************@outlook.com. Müşteri...

İOS cihazımda kullandığım Tod uygulaması, yaklaşık 10 gündür evimdeki Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden çalışmıyor. Uygulama mobil veriyle sorunsuz şekilde açılıyor ve yayınlar izlenebiliyor, ancak ev internetime bağlıyken uygulamaya giriş yapılamıyor. Aynı sorunu üç farklı telefonda da denedim ve he...
Yorumlar