Randevu İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Bugün, 3 Nisan 2025 Perşembe günü, kalp damar varis için C**** A**** hocadan randevu almıştık. Saat 9'da hastaneye gittiğimizde, doktorun izinli olduğu söylendi. Bölümde çalışan personel, bizi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi, fakat bu doğru değildi. Bize bilgi verilseydi, neden oraya gidelim? Kusura bakmayın ama bazı çalışanların sorumsuzluğu yüzünden kimsenin harcayacak boş vakti yok. Varislerimden dolayı ayaklarımda ağrı var ve ben günlerce randevu günümü bekledim. Dün, düzgün bir yere gideyim diye TOBB Hastanesi'ne gitmeyi planladım. Bana geri dönüş yapıldı ve hata yapıldığı, atladıkları söylendi. Ancak oradaki personel, rahat bir şekilde yalan söyledi. Doğruyu söyleselerdi, doktorun acil bir durumu olduğu belirtilseydi bu kadar kızmazdım. İnsanlarla dalga geçmeye gerek yok, hele bizim paramızla hiç gerek yok ve hakkınız da yok. Ben bir daha TOBB Hastanesi'ni, hastaya önem ve değer verilmediği için tercih etmem.
Merhaba, Daha kaliteli sağlık hizmeti sunabilmek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,




