Biruni Üniversitesi Hastanesi Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet
Kalp ve damar cerrahisi doç. Dr. D****m**** ö**** hocama perşembe günü muayene oldum. Hocamız varis tedavisi ile ilgili bana ilaçlar yazdı. İlaçları cuma akşamı saat 17:00'de aldım.
Gece saat 01:00'de kas ağrısı, eklem ağrısı, titreme, üşüme, halsizlik ve boğaz ağrısı yaşamaya başladım. Sabah ilacın prospektüsünü okuduğumda, yaşadığım tüm sıkıntıların yan etki olarak yazıldığını gördüm. Cumartesi günü saat 13:00'te kalp ve damar cerrahisi prof. Dr. M****u*** hocama kontrole gittim. İlaç içince bende sıkıntılar oluştuğunu ve prospektüste yazdığını söyledim.
Hocamız beni hiç muayene etmedi, acile gitmemi söyledi. Tss sigortam olduğunu ve beni lütfen kendisinin sevk etmesini, muayene hakkımın yanmasını istemediğimi belirttim. Hocamız benimle hiç ilgilenmedi. Asistan olan hanımefendi ise dışarıda bankoda, diğer hastaların yanında rencide edici şekilde konuştu. Beni muayene eden d**** hocam ile görüşmek istediğimi söyledim, kabul etmedi ve beni hasta haklarına yönlendirdi.
Oradaki yetkili 3 kişiyle de aynı problemi yaşadım. Başhekim, başhekim yardımcısı ya da hastaneden sorumlu hekimle görüşmek istedim, bu isteğim de olumsuz karşılandı.
Sağlık Bakanlığı'na şikayet edeceğimi söyledim, "gidin nereye şikayet ederseniz edin" şeklinde cevap verdiler. Oradaki sorumlu hanımlardan biri, ismini söylemeyen kişi, el kol hareketleriyle sesini yükselterek bana bağırmaya başladı. Kendisine bu şekilde konuşamayacağını, üslubunu düzeltmesini söyledim.
Sonuç olarak ben hastayım ve bu şekilde gönderildim. Bana bir şey olmayacağının garantisini verip veremeyeceklerini sordum, garanti veremeyeceklerini söylediler. Hastaneden ayrıldım ve hemen Sağlık Bakanlığı'nı arayarak hastanenizi şikayet ettim.
Bu kadar uğraştırıldım. Umarım mağduriyetimi giderici bir işlem yapılır.
Sn. Refik Ç.; Biruni Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüzü müdürlüklerimiz ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kurumumuz içindeyken Hasta Hakları Müdürlüğü ile görüşme yaparak, bölüm personeli tarafından eşlik edilerek hekim görüşmeniz sağlanıp yardımcı olunarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü












