to read complaints and reviews, or file yours.Tnj Outdoor Tek Sandalet Gönderdi, Sorumluluk Reddetti
Tnj Outdoor’dan Trendyol üzerinden 10.05.2026 tarihinde Camper sandalet siparişi verdim. Ancak kargodan ürün elime ulaştığında kutudan sadece tek sandalet çıktı, eşinin gönderilmediğini gördüm.
Durumu hemen Tnj Outdoor ile paylaştığımda ürünü tam ve eksiksiz gönderdiklerini iddia ettiler ve sorumluluğu kabul etmediler. Buna rağmen ortada eksik ürün olduğu ve çift olarak satılan bir ürünün tek eşinin gönderildiği çok açık.
Sonuç olarak Trendyol, inceleme sürecinin sonunda 8 günün ardından ücret iadesi yaptı. Ücretimi almış olsam da Tnj Outdoor’un eksik ürün göndermesine rağmen “biz tam gönderdik” diyerek sorumluluk almaması ve bu süreçte mağduriyet yaşatması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmamasını bekliyorum.
