
TKA Bilişim

Cihaz Onarımında Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Excalibur g780 model cihazımı onarım için 10.01.2026 tarihinde Tka Bilişim’e gönderdim. 12.01.2026 tarihinde onarım ücreti tarafımdan ödendi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen ne cihazım bana ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte kendimi açıkçası dolandırılmış gibi hisse...
Bilgisayarımın Ana Kart Arızası İçin Uzun Süre Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi
Bilgisayarımın ana kart soket arızası nedeniyle Ankara’daki tka Bilişim şubesine gönderdim. Yapılacak işlem için 3000 TL ücreti peşin olarak ödedim ve cihazım 23.01.2026 tarihinde işleme alındı. 05.02.2026 tarihinde bilgisayar tarafıma teslim edildi ancak yaptığım testlerde sorunun giderilmediğini,...
Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Cihaz Teslimi Veya İade Talebi

Tka Bilişim’e Casper Excalibur g780 model cihazımı 10 Ocak 2026 tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazımın 7–14 iş günü içinde onarılıp tarafıma gönderileceği söylendi ve bana 029938 numaralı servis kaydı verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tara...
Vaat Edilen SSD Kapasitesi Sağlanmadı Ve Veriler Kurtarılamadı

18 Şubat 2026 tarihinde iş için kullandığım HP Pavilion laptopumda yaşadığım hard disk arızası nedeniyle cihazımı tka Bilişim’e teknik servise gönderdim. 19 Şubat 2026’da arandım ve cihazda hard disk problemi olduğu, ayrıca anakartta bazı sorunlar bulunduğu belirtildi. Çözüm olarak 520 GB SSD takıla...
Acil Ödeme Sonrası 45 Gün Süren İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

Arızalanan Asus GA401Q model notebookum için internetten bulduğum, kurumsal ve profesyonel görünen TKA Bilişim Genel Müdürlüğü ile bir ön görüşme yapıp 16.01.2026 tarihinde cihazımı kargo ile kendilerine gönderdim. 26.01.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak cihazın onarım masrafının 32.000 TL olduğu ...
12.000 TL'lik İade Gecikmesi Ve Tamir Yapılamaması

3 Şubat 2026 tarihinde Surface Pro 3 cihazımın ekran dokunmatiğindeki kırık nedeniyle tka Bilişim’e teslim ettim. Aynı gün cihaz için 12.000 TL’yi havale ile peşin olarak ödedim. Bana yazılı olarak 7 ile 10 iş günü içerisinde tamiratın yapılacağı beyan edildi ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılm...
Teslim Süresi Aşımı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tamir İadesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce, 07.01.2026 tarihinde MSI Sword model dizüstü bilgisayarımı tamir edilmesi için TKA Bilişim’e teslim ettim. İlk inceleme sonrasında arıza tespiti yapıldı ve tarafıma bir ücret bildirildi; ben de KDV dahil 35.000 TL’yi banka dekontu ile gerçekleştirdim. Bu aşamada “tamir gerçekleşm...

Tka Bilişim’den Bilgisayar Tamiri Ve Ödeme İadesi Talebi
10 Ocak’ta Ankara’da bulunan Tka Bilişim’e bilgisayarımı tamir için teslim ettim ve 20.160 TL ücreti peşin olarak ödedim, ödemenin dekontu da elimde mevcut. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne bilgisayarım teslim edildi ne de yapılan işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk ba...
Teslim Edilmemiş Bilgisayar, Geciken Tamir Ve İade Sorunu
Bilgisayarımı 6 Ekim 2025 tarihinde tka Bilişim’e güç kaynağında yanma, ana kart ve ekran kartı onarımı için verdim. Bu süreçte işlemci değişimi yapıldı, tavsiyeleri üzerine kasayı değiştirdim, sistemi upgrade ederek sıvı soğutucuyu yeniledim ve RAM ekledik. Tüm bu işlemler toplamda 300 bin TL’den f...
Tamir Ücreti Ödenen Surface Pro 7 Cihazı Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Tka Bilişim’e ait Surface Pro 7 cihazımı 22 Ekim 2025 tarihinde tamirat için, İstanbul’da verdikleri adrese kargo ile gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün 27 Şubat 2026 olmasına rağmen cihazımı hâlâ teslim alamadım. İlk birkaç ay yedek parça beklendiği söylendi, daha sonra cihazın yapıldığ...
Cihazı Geri Alınamaması Ve 14 Bin TL İadesinin Yapılmaması

Tka Bilişim Yazılım Donanım ve Bilgi İşlem Sistemleri firmasına 4 Ağustos 2025 tarihinde Surface Microsoft tablet bilgisayarımı tamir için teslim ettim. Cihazı teslim ettikten yaklaşık bir hafta sonra arayıp sorunu tespit ettiklerini, düzeltebileceklerini söyleyerek 14 bin tl ödeme talep ettiler. He...
Uzayan Tamir Süresi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Gigabyte RTX 4070 ekran kartımda yaşadığım sorun nedeniyle 26’sında tka Bilgisayar ile iletişime geçtim. Aynı gün içinde servise gelip ürünü benden teslim aldılar. Arızanın vram kaynaklı olduğunu, orijinal parça kullanarak tamir edeceklerini ve bu işlem için 10.000 TL ücretle birlikte 2 yıl garanti ...








