to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A57 Kredi Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
TK Sanal Market’ten Samsung Galaxy a57 marka telefonu 30 Temmuz 2026 tarihinde kredi ile satın aldım. Sipariş ekranında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ “kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi.
Firmaya belirtilen telefon numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünü kredili aldığım için süreç uzadıkça mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sipariş numaram PTT-U3V4RRA18-300726, toplam tutar 31.325,70 TL’dir. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve mümkünse WhatsApp üzerinden de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
