to read complaints and reviews, or file yours.1
Sıfır Samsung A36 Telefonun Titreşim Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ahmet
TK Sanal Market2 Mart 14:06530
17.02.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla TK Sanal Market üzerinden 15.799 TL ödeyerek Samsung a36 model cep telefonu satın aldım. Cihaz sıfır olmasına rağmen telefonun titreşim özelliği hiç çalışmıyor.
Sorunu fark ettiğimden beri TK Sanal Market’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Epttavm ise sadece beni yetkili servise yönlendiriyor. Sıfır ürün almış olmama rağmen daha ilk günden arızalı bir cihazla uğraşmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ayıplı olan bu ürünün tarafıma bir üst model ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili firmalardan, mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
